Jak dobieramy zakres usług
Każdy projekt zaczynamy od rozmowy, podczas której staramy się zrozumieć sytuację wyjściową i cele, jakie chce osiągnąć klient. Na tej podstawie proponujemy zakres działań i szacujemy koszty.
Dla małych i średnich firm często wystarczy jednorazowy projekt obejmujący audyt i organizację archiwum. Większe organizacje zazwyczaj decydują się na kompleksowe wdrożenie systemu DMS wraz z długoterminowym wsparciem.
„Nie sprzedajemy usług, których klient nie potrzebuje. Jeśli widzimy, że prostsza opcja wystarczy, mówimy o tym wprost."
— Zespół maple-ibex
Gwarancja jakości
Na wszystkie nasze usługi udzielamy gwarancji. Jeśli w ciągu trzech miesięcy od zakończenia projektu pojawią się problemy wynikające z naszych błędów, naprawiamy je bezpłatnie.
Dodatkowo oferujemy bezpłatną konsultację po sześciu miesiącach od zakończenia projektu, podczas której sprawdzamy, czy system działa zgodnie z założeniami i czy pojawiły się nowe potrzeby.